增長太難 這家單品牌連鎖每年增長超15%以上

2019-12-31 11:45:19
來源:搜狐

增長太難?這家單品牌連鎖每年增長超15%以上

作者:中國美妝網—朱丹

今天,以“越海揚帆 蜜耀未來”為主題的蜜思膚2019年終盛典在越南芽莊舉行,600多位來自全國各地的蜜家人;身著印有“江南國貨”顯赫字樣文化衫歡聚一堂,共襄盛典。

“2019年蜜思膚門店進入4.0品牌建設階段,單店產值提升了15%以上”,蜜思膚總經理鄭久炎致辭中透露,2019年,蜜思膚 新增100多家,蜜思膚成了坐擁400多家門店的單品牌店大連鎖。

單品牌店中的“奇跡”

早前,單品牌店的那陣風有多猛,經歷過的人才可能體會得到。

2012年,在單品店盛行之時,鄭久炎帶著團隊選擇入局,開啟了蜜思膚單品店的發展之路。經過反復的摸索與嘗試,蜜思膚單品店發展階段從1.0時代的摸索階段升級到了而今4.0的品牌建設階段。

2011年至今,蜜思膚已經練就了一支“以客戶為核心打硬戰的團隊”,將用戶數從“0”變成“100多萬”,單店產值每年都保持15%以上的增長。2016年,成立5年的蜜思膚成功掛牌新三板。

現如今,蜜思膚的店鋪類型發展了旗艦店、商場標準店、商圈旗艦店、街邊標準店等多種業態,單店產值根據門店面積不同從100多萬-800多萬元不等。

蜜思膚2019半年度報告中披露的數據顯示,蜜思膚2019年上半年營業收入超過6000萬元,同比增長15.77%。

據悉,2019年以來,蜜思膚成績斐然。比如,蜜思膚門店進入4.0品牌建設階段,王牌產品銷售提升30%,智能數據管理APP上線,3.0版智慧門店上線,基于線下門店、智慧門店、數據運營,三位一體的構建針對用戶的美麗生態系統臻于成熟,蜜思膚完成人才孵化學院的體現搭建、課程開發,蜜思膚學院APP上線,能更好地運作連鎖系統。

打造用戶最喜歡盈利能力最強的單品店

如今,用戶忠誠度越來越低,銷售渠道越來越多,線上線下各種渠道各品牌拼殺,各運營成本不斷上漲、線上、線下納客成本逐漸變高,都是當前整個行業遇到的挑戰。

2019年以來,全國單品牌門店綜合質量高于2018年,眾多沒有核心競爭力的品牌被逐步淘汰,單品牌店回歸到理性的發展階段。

▲蜜思膚董事長鄭久炎

“5年內,單品牌店將會成為化妝品主流銷售渠道之一,產品品質、門店管理、用戶運營是未來幾年單品店發函的核心因素”,鄭久炎如是分析當前單品店發展趨勢,“如何把‘人、貨、場、營銷及服務’做到極致將成為最大的挑戰。”

“只有專注、聚焦,比對手更懂用戶才是線下化妝品零售業的可持續發展核心。”蜜思膚董事長鄭久炎如是分析。

在門店整體形象升級上, 蜜思膚從未馬虎過。近幾年,為了讓品牌形象更鮮明,蜜思膚總部成立了“江南肌膚美學研究中心”,歷經精準的探索、挖掘與分析,并整合了全球優質資源,為用戶提供精致、天然、水潤的美膚臻品。

“2020年,通過蜜思膚‘5大賦能’及‘5大運營維度提升’,贏得更多用戶”,鄭久炎在盛典分享時透露,“并實現‘平均門店單店產值將提升20%以上’、‘門店盈利提升50%以上’的目標。”

2020年,致力打造中國化妝品單品牌連鎖標桿企業的蜜思膚將力爭所有門店都成為當地第一,成為用戶最喜歡、盈利能力最強的單品店。

以“江南肌膚美學”為要義

細看蜜思膚單品牌店的布局,不難看到其濃郁的“江南特色”。

▲蜜思膚市場中心負責人陳萬宇

盛典期間,蜜思膚市場中心負責人陳萬宇則詳細解讀了蜜思膚“江南肌膚美學”品牌定位。蜜思膚經歷了品質建設階段(2011-2016)到如今品牌建設階段(2017-2021),一直在致力打造一個擁有江南國貨DNA的品牌。”

2017-2021年,蜜思膚將圍繞“江南肌膚美學”的品牌定位,把江南的婉約精致之美與化妝品之美融合在一起,打造用戶喜愛的江南國貨蜜思膚,做用戶最喜愛的化妝品單品牌連鎖品牌。

為此,2020年,蜜思膚品牌將通過行業維度做聲量,產品維度做口碑,用戶維度做轉化,更好地賦能線下門店、智慧門店、天貓店,幫助門店實現業績提升35%以上的目標。

產品端,蜜思膚將推出“爆品”為門店賦能。防藍光趨勢下應運而生的抗藍光“小金瓶”(時光之秘精華油)、安心倍潤舒護系列等則會是蜜思膚2020年有望幫助門店業績提升10%以上的“超級爆品”。

▲蜜思膚銷售中心負責人侯瑞德

蜜思膚銷售中心負責人侯瑞德透露,蜜思膚將利用“5大賦能”助力門店提升門店業績,提升 運營能力,通過“精產品”、“精活動”、“精用戶”、“精服務”等一系列規劃助力各個門店升級,人才賦能助力終端銷售,實現人才培養復制速度>開店速度。通過助力店員,全面落實“3營1冊”、助力督導全面提升“4能1體”、助力服務全面落實“5心1表”的策略方針,來提升顧客滿意度,最終形成口碑相傳,從而助力終端銷售。

本次年終盛典上,蜜思膚總部先后頒發了蜜思膚2019年度爆品銷售王、蜜思膚2019年度銷售先鋒獎、蜜思膚2019年度進取獎、蜜思膚2019年度金俊獎、蜜思膚2019年度榮鼎獎、蜜思膚2019年度磐石獎。

7年的門店運營經驗,蜜思膚顯然已是一個很成熟的單品牌連鎖系統。2021年,蜜思膚將迎來10年大慶,帶著強有力的規劃和落地方案,可以肯定的是,蜜思膚將會為整個線下帶來更多驚喜和經驗,蜜思膚要爭“當地第一”的期望也指日可待。

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